التعليم المتزامن والتعليم غير المتزامن.. أيهما تختار؟

تلعب كلاً من أنظمة إدارة التعلم والندوات الرقمية (الويبنار) دورًا مهمًا في مجال التعلم الإلكتروني، ولكن ما الذي يميز كلاً منهما؟ وكيف تُقرر شركةٌ ما إذا كان استخدام أياً منهما هو الأفضل لها. سوف نوضح لك في هذا المقال على أي أساس يتم الاختيار، وإيجابيات وسلبيات كل وسيلة منهما.

نبذة عن أنظمة إدارة التعلم LMS

أنظمة إدارة التعلم هي برامج لإدارة محتوى التعلم الرقمي، فهي ليست مجرد مجموعة من الدورات التدريبية المُستضافة عبر الإنترنت. بل نظام مصمم بدقة لإدارة عمليات التدريب (مثل تسجيلات المستخدمين، متابعة أداء المتعلمين) في أنشطة التعلم الرقمي.

و وفقًا لتقرير صادر عن Markets and Markets، من المتوقع أن ينمو حجم سوق أنظمة إدارة التعلم العالمي الذي يبلغ الآن 13.4 مليار دولار ليصل إلى 25.7 مليار بحلول 2025.

تاريخ أنظمة إدارة التعلم

البداية كانت على يد سيدني بيرسي في عشرينيات القرن الماضي، حيث طور آلة تدريسٍ قدمت أنواعًا مختلفةً من التمارين العملية وأسئلة الاختيار من متعدد (MCQs). تشبه آلة التدريس الآلة الكاتبة، حيث تطلب من المتعلمين تضمين الإجابات، وتسجيلها في الجزء الخلفي من الجهاز. بحيث يمكن للمتعلم التقدم فقط إذا كانت إجابته على السؤال السابق صحيحة - وهي ميزة لا تزال تستخدمها معظم أنظمة إدارة التعلم الحديثة.

ثم تتابعت التطورات حتى تم اختراع PLATO من قبل الدكتور دونالد بيتزر في عام 1960. وهو عبارة عن برنامج تدريبي قائم على الكمبيوتر يُسهّل التعلم الذاتي، مما يسمح للمتعلمين بمراقبة تقدم تعلمهم. ما يميز PLATO هو أنه أعطى معنى للتعلم الاجتماعي التعاوني؛ حيث يمكن للمتعلمين التفاعل مع أقرانهم باستخدام دردشة الرسائل الفورية.

تتابعت التطورات مرة أخرى، حتى وصلنا في عام 2000 م لأول نظام إدارة تعلم مفتوح المصدر: Moodle، باستخدام Moodle يمكن للمتعلمين البدء في التعلمِ بمجرد فتح التطبيق على أجهزتهم المكتبية. ثم أصبح التعلم المُخصص ممكنًا من خلال السماح للمتعلمين باختيار المحتوى الذي يرغبون في تعلمه.

إيجابيات وسلبيات أنظمة إدارة التعلم

الإيجابيات:

• توفر أنظمة إدارة التعلم تذكيرات للمستخدمين مثل: مواعيد التسليم، والدورات الجديدة، والدورات المتبقية والتي لم يتم إكمالها.

• سهولة الاستخدام، وإدارة المستخدمين، والأدوار والدورات التعليمية وإنشاء التقارير.
• وصول غير محدود إلى مصادر تعليمية متعددة، حيث يتمتع المتعلمون بوصول غير محدود إلى المعلومات عبر هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية.
• لا يحتاج المتعلمون الانتظار لجلسة تدريبية معينة عبر الإنترنت لتطوير المهارات المتعلقة بالعمل. غالبًا ما يكون هذا أحد أكثر الأسباب التي تجعل نظام إدارة التعلم مهمًا خاصة في الشركات التي تضم جنسيات مختلفة عديدة في عدة مناطق زمنية.
• معدل تقدم المتعلمون خلال الدورة يكون حسب سرعتهم الخاصة أو استيعابهم ولا يكون مرهون بوقت محدد، بعكس الويبنار.
• عدم التقيد بعدد محدد من المتدربين الذين يمكنهم الحضور والاستفادة من المحتوى التعليمي، حتى وإن كانوا في وقت واحد.
• إتاحة المحتوى التعليمي بشكل دائم ومستمر، والاحتفاظ به بشكل آمن دون فقدانه وإمكانية تصفحه والاستفادة منه بأي وقت، لذلك يمكن أن نعتبره خيار استثماري بامتياز، فيتمكن المحاضر أو المدرب من الاحتفاظ بمادته العلمية دائماً، ويمكن للمتدرب الرجوع في أي وقت وبشكل متكرر إلى المحتوى التعليمي لتصفحه أكثر من مرة دون أي إشكالية.
• إمكانية تطبيق المنهجيات والحيل التعليمية المختلفة، مثل منظومات التلعبة/ التلعيب ( المكافآت ) ، التعليم التفاعلي، التعليم التكيفي، التعليم الاجتماعي، وغيرها من السُبل التي نعزز من خلالها التجربة التعليمية.

السلبيات:

• تميل بعض أنظمة إدارة التعلم إلى التمحور حول المحتوى التعليمي أحياناً بدلًا من التركيز على المتعلم.
• تتطلب إدارة وتصميم بعض أنظمة إدارة التعلم، مستوى معين من الخبرة الفنية والتقنية التي تساهم في إنشاء وإنجاح نظام إدارة تعلم يلبي احتياجات المتعلمين.
• تكلفة بناء وتصميم نظام إدارة التعلم قد تكون مُكلفة نوعاً ما للمؤسسات الصغيرة التي لا تملك موارد مالية مرتفعة على عكس الويبنار.
• يعتبر تصميم وتنظيم مزيج من المحتوى التعليمي وأنشطة التعلم المناسبة لاحتياجات المتدربين ومهاراتهم بالتزامن مع الممكنات التقنية تحديًا كبيرًا.

بالرغم من وجود هذه السلبيات في بعض أنظمة إدارة التعلم، إلا أنه يتوجب علينا الإشارة إلى وجود أنظمة إدارة تعلم تقوم بعمل حثيث لتلاشي وتفادي هذه السلبيات، فنعمل في إلهام على سبيل المثال على إنشاء تجربة تعليمية محورها الأول هو المتعلم وتوفير تجربة تعليمية تكيفية تناسب كافة أنماط المتدربين واحتياجاتهم المعرفية المتفاوتة.

نبذة عن الويبنار

مصطلح "الويبنار" هو دمج لكلمتي Web - Seminar. تعد الندوات عبر الإنترنت شكل من أشكال المؤتمرات الرقمية عبر الإنترنت. حيث يتم عقده بطريقة جلسة الفيديو، ويقدم المتحدث عرضًا تقديميًا أو يستعرض معلومات في موضوع معين للجمهور، والذي يمكنه المشاركة في الجلسة عن طريق طرح الأسئلة واستخدام بعض الأدوات التفاعلية الأخرى أحياناً.

تاريخ الويبنار

ظهرت الندوات عبر الإنترنت - أو الويبنار قبل حوالي ثلاثة عقود، أي تقريبًا في نهاية الثمانينيات عندما كان الإنترنت في مراحله الأولى.

لكن استغرق الأمر حتى عام 1996 حتى تكون أول مؤتمرات الويب متاحة من خلال جهود إطلاق Microsoft لبرنامج NetMeeting. لاحقًا، في عام 1999، تم تطوير WebEx Meeting Center، والذي تم تغيير اسمه لاحقًا إلى Webex.

على مدار العقدين الماضيين، ظهرت منصات جديدة للويبنار مثل:

GoToWebinar - ClickWebinar - MyOwnConference - Zoom - Google Meet - Microsoft Teams
ومع كل إصدار جديد من تلك البرامج، تتم إضافة ميزات جديدة، مما يؤدي إلى إجراء تحسينات تدريجية على الخصائص ليكون البرنامج متداولًا بشكل أكبر.. زووم كان له نصيب الأسد من كل الاجتماعات والندوات التعليمية خلال جائحة كوفد-19..

إيجابيات وسلبيات الويبنار

الإيجابيات:

• تكلفة استضافة ويبنار منخفضة نسبيًا، حيث أنها قد تتراوح بين 50 - 100 دولار ، اعتمادًا على الميزات التي تتمتع بها، وأحياناً تكون مجانية تماماً.
• جيد للعروض التوضيحية والتمهيدية.
• مناسب لمواضيع لا يحتاج المتعلم أن يشارك فيها لفترة كبيرة.
• يسمح بالتواصل والتفاعل المباشر بين المُحاضر والمتعلم من خلال التواصل الصوتي والمرئي.

السلبيات:

• يجب أن تكون سرعة الإنترنت كافية للسماح للمشاركين بمشاهدة الويبنار دون حدوث انقطاعات.
• في بعض الجلسات قد تقتصر المشاركة على مقدم الويبنار فلا تتوافر فرصة للمشاركين للتفاعل بشكل مباشر.
• غياب جهود أنشطة التعليم التفاعلي، وعدم إمكانية تحقيق اختبارات منظمة مؤتمتة تحاكي اختبارات الفصل الدراسي الافتراضي.
• إصابة المتعلمين والحاضرين بالملل بالأخص في الجلسات الطويلة والمُحملة بمحتوى تعليمي ومعلوماتي مُكثف يحتاج إلى فواصل زمنية ومعرفية.
• احتمالية إصابة مقدم الويبنار أو المُحاضر بالإرهاق أو فقدان بعض التركيز نتيجة التحدث لفترات طويلة مما قد يساهم في انخفاض كفاءة وجودة نقل المعلومة.
• عدم القدرة على متابعة أداء المتدربين والحاضرين ومعدلات استيعابهم بشكل دقيق.
• التقيد بعدد محدود من أعداد المتدربين الذين يمكن لهم الحضور داخل الجلسة الواحدة.
• قد تكون بيئة الجمهور عُرضة للمقاطعات غير المتوقعة مثل ما حدث مع البروفيسور روبرت كيللي الذي كان في خِضم مناقشة مسألة سياسية في ويبنار مع BBC عندما اقتحم أبناؤه الصغار الغرفة كما في الصورة.

والآن، السؤال الأهم.. أيّ منهما تختار ؟

للإجابة على هذا السؤال، تحتاج أن تسأل نفسك الأسئلة الآتية:

1. لماذا يحتاج موظفوك إلى المحتوى التعليمي؟

2. كم عدد الموظفين/المتعلمين الذين يجب أن تُدّربهم على مهارات معينة؟

3.  هل يمكن تغطية المحتوى التعليمي في لقاء واحد أم أنه يتطلب مشاركة وتقييم وانخراطًا من قبل المتعلمين؟

4. هل تتوافق ميزانيتك مع التكاليف المرتبطة بأي من الخيارين (سواء نظام إدارة التعلم أو الويبنار)؟

عند الإجابة على هذه الأسئلة، سوف تتضح لك الرؤية بشكل كامل وستكون قادرًا على تحديد أي الخيارين أفضل بناء على تلك الأجوبة.

مازلت متردد؟ ما رأيك بجولة سريعة معنا داخل منتجنا كنظام إدارة تعلم، لنتحدث بشكل أكبر ولتتمكن من رؤية منتجنا من منظورٍ أوسع والتحدث حول كافة الخيارات المتاحة؟ نحن بانتظارك! تواصل معنا الآن عبر البريد الإلكتروني لنقوم بتحديد موعد لاجتماع يجيب على كافة تساؤلاتك:
[email protected]