أحدث الاستراتيجيات التي تتبعها المنظمات لتطوير مهارات موظفيها

الجديد في تعليم المنظّمات

استراتيجيات حديثة لتطوير مهارات موظفيك

لماذا تستثمر المنظمات في موظفيها؟ هل يعتبر الاستثمار  في تطوير مهارات الموظفين هو هدر لوقت ومال المنظمة؟ الموظفين ومهاراتهم هم الوقود الذي يحرك عجلة الإنتاج داخل المنظمات فالاستثمار فيهم مؤكد سوف ينعكس على إنتاجية المنظمة وتحقيق أهدافها. 

وعلى عكس تخوف بعض المنظمات من ترك الموظفين المؤسسة بعد التدريب، يقول 90٪ من الموظفين إنهم لن يستقيلوا إذا حصلوا على فرص تطوير داخل العمل.

يوجد استراتيجيات عديدة لتطوير مهارات الموظفين قد تكون اتبعت بعضهم والتي قد تكون نجحت أو فشلت مع موظفيك ففي كلتا الأحوال يمكنك الإطلاع على المزيد من الإستراتيجيات لتطوير  أساليبك في تنمية مهارات موظفيك.

تكوين فريق مسئول عن التعلُم والتنمية

 تسعى المنظمات لتطوير مهارات موظفيها بشكل فعال لتحقيق أهداف المنظمة على المدى القصير والطويل، لذلك تقوم بإنشاء فريق متخصص مسئول عن تدريب وتطوير الموظفين.

يتمحور دور هذا الفريق حول:

• تحديد احتياجات التعلم والتطوير للموظفين من خلال تقييم مهاراتهم الحالية
• تصميم برامج تدريبية مُخصصة تلبي احتياجات الموظفين المختلفة
• تقييم فعالية برامج التدريب 
• خلق بيئة عمل داعمة تُشجع التعلم والتطوير
• توفير فرص للتعلم الذاتي 
• تقديم مكافآت وتقدير للموظفين المتميزين في التدريب

إيجاد فرص للتعلُم عبر الإنترنت

في السابق كانت تتبع المنظمات طرق التعلُم الحضورية لتدريب وتطوير الموظفين ولكن في الآونة الأخيرة بدأت المنظمات الاتجاه نحو التعلُم الإلكتروني لما يوفره من مميزات مثل 

• المرونة: حيث يمكن للموظفين التعلم في أي وقت ومن أي مكان.
• سهولة الوصول: حيث يمكن للموظفين الوصول إلى مواد التعلم من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية.
• التكلفة: حيث يُعد التعلم عبر الإنترنت خيارًا مُوفرًا مقارنةً بالبرامج التدريبية التقليدية.
• التنوع: حيث يوفر التعلم عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من مواد التعلم، مثل مقاطع الفيديو والاختبارات والألعاب التفاعلية.

إنشاء المكتبات الجاهزة

استراتيجية مكتبات المحتوى الجاهزة تعتبر وسيلة فعالة لتطوير مهارات الموظفين في المنظمات. فهذه المكتبات توفر مجموعة واسعة من الموارد التعليمية والتدريبية التي يمكن للموظفين الوصول إليها بسهولة وفي أي وقت يرونه مناسبًا. بفضل هذه المكتبات، يمكن للموظفين تعلم مهارات جديدة، تحسين مهاراتهم الحالية، وزيادة معرفتهم في مجالات مختلفة. كما تساهم هذه المكتبات في تعزيز الابتكار والإبداع بين الموظفين، وبالتالي تعزيز أداء الشركة وتحقيق الأهداف المنشودة. لذلك، يجب على الشركات الاستثمار في توفير مكتبات المحتوى الجاهزة وتشجيع موظفيها على الاستفادة منها كوسيلة مهمة لتطوير مهاراتهم وتحسين أدائهم.

استراتيجية تشجيع التجارب 

هي استراتيجية تعتمد على إتاحة الفرص للموظفين للاستكشاف والتجربة في بيئة آمنة وداعمة. يمكن تحقيق هذه الاستراتيجية من خلال تحديد مشاريع تطويرية صغيرة يمكن للموظفين المشاركة فيها، وتوفير التوجيه والمساندة اللازمة لضمان نجاح التجربة. كما يمكن تحفيز الموظفين على تجربة مهام جديدة أو العمل على مشاريع متنوعة لتوسيع مجالات تطويرهم وتحسين مهاراتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تقديم تحفيزات ومكافآت للموظفين الذين يخوضون تجارب جديدة ويحققون نتائج إيجابية. كما يمكن تنظيم جلسات تقييم دورية لمتابعة تطورات الموظفين ولتحسين أدائهم. بتبني هذه الاستراتيجية، يمكن للشركات تعزيز روح الابتكار والاستعداد للتحديات بين موظفيها، مما يساهم في تطويرهم وتحسين أدائهم بشكل فعال.

بعض الأمثلة على المنظمات التي تُطبق هذه الإستراتيجيات:

• Google: تُقدم Google لموظفيها منصات تعليمية إلكترونية، مثل Google Learn، وتوفر فرصًا للمشاركة في مشاريع عملية، مثل Google X.
• Microsoft: تُقدم Microsoft لموظفيها برامج تدريبية مُخصصة، مثل Microsoft Learn، وتُشجع على التعلّم الذاتي من خلال توفير محتوى تعليمي مُناسب.
• IBM: تُقدم IBM لموظفيها برامج توجيه، مثل IBM Mentorship Program، وتُشجع على التعلّم الاجتماعي من خلال مجموعات النقاش وورش العمل.

في ظل المنافسة الشديدة بين المنظمات في سوق العمل كيف يمكن لمنظمة بفريق غير مُدرب وغير مؤهل لتحقيق أهداف المنظمة  المنافسة فى سوق العمل؟ فأولى خطوات المنظمات الناجحة هي وضع استراتيجيات مختلفة تُناسب موظفيها وتعمل على تنمية وتطوير مهاراتهم باستمرار. 

المستجدات 

ما الفرق بين التطوير المهني والتطوير الشخصي؟

يختلف التطوير المهني والتطوير الشخصي عن بعضهم البعض من حيث المنهجية والفوائد، ولكن على الرغم من هذا الإختلاف إلا أن كل منهما يؤثر على الأخر. فالتطوير الشخصي يشمل جميع جوانب الحياة بما فيها الحياة المهنية، إما التطوير المهني يشمل جميع جوانب الحياة المهنية فقط. فهل يجب على الموظف والمنظمة الإهتمام بالتطوير المهني فقط إما التوازن بينهما؟ 

التطوير المهني

يركز التطوير المهني على تحسين مهارات الموظف للقيام بأداء أفضل في مهامه الوظيفة، يمكن أن يقوم الموظف بنفسه بتطوير هذا الجانب ويمكن أن يقدم له في منظمته 

أمثلة على أساليب التطوير المهني

• الدورات عبر الإنترنت.
• الدراسة الأكاديمية (درجات البكالوريوس، الدراسات العليا).
• حضور المؤتمرات والندوات.
• القراءة والبحث والإطلاع والتعلم الذاتي.
• التوجيه من مدرب أو مرشد.
• الحصول على شهادات مهنية

التطوير الشخصي

تقدم بعض المنظمات برامج التطوير الشخصي للموظفين لمساعدتهم في تطوير شخصياتهم بما يؤثر على مهامهم الوظيفية، فهناك بعض المهارات المهنية التي تلزم وجود مهارات شخصية تدعمها. كما يمكن أن يعمل الموظف على التطوير الشخصي لذاته من خلال التعلم الذاتي مثل القراءة،البحث، الإطلاع، وحضور الدورات التطويرية. 

أمثلة على المهارات الشخصية

مهارات التواصل

مهارات حلّ المشكلات

مهارات العمل الجماعي

مهارات القيادة

مهارات إدارة الوقت

مهارات إدارة الضغوط

مهارات التكيف مع التغيير

مهارات الإبداع والابتكار

ترشيحات الاسبوع 

💡مسارتنا المهنية دائماً مليئة بالتحديات لذلك نحتاج بشكل مستمر إلى التعلم من المُلهمين، كيف تغلبوا على تحديات مسارهم المهني ووصلوا إلى أعلى القمة. ديبرا لي الرئيس التنفيذي السابق لشركة Bet Network واجهت الكثير من التحديات قبل وأثناء مسارها المهني كيف تغلبت عليها

🧠 على الأرجح أنك تعرضت في الفترة الأخيرة لكثير من المعلومات حول تأثير الذكاء الاصطناعي على مستقبل كل، ولكن ما تأثير الذكاء الاصطناعي على المنظّمات في المستقبل، هل يرفع من أداء المنظمات أم يخفضه؟