كيف تبني فِرق التعليم والتطوير إستراتيجيتها؟ - العدد 18

الجديد في عالم تعليم المنظمات

أهم عناصر إستراتيجية التعليم والتطوير

مع إعادة تشكّل مشهد الأعمال الذي يتسم بالمنافسة المتزايدة، بسبب عوامل مثل الثورة الرقمية التي تعمل على إعادة تشكيل مزيج الموظفين، وعدم اليقين المستمر، والقوى العاملة متعددة الأجيال، الاقتصاد الرقمي. كل ذلك زاد من أهمية وظيفة التعلم والتطوير .

أولًا قبل أن نتطرق للإستراتيجية ينبغي أن نتذكر الدور المتأصل لفرق التعليم والتطوير ألا وهو مسؤولية إدارة تطور الأفراد في أي منظمة. مما يعني أن العمل متمحور حول الأفراد. فإذا كنت ممن أُسند إليهم إدارة الفريق من المهم أن تبدأ بإستراتيجية سليمة لتضمن سير العمل.

عناصر إستراتيجية التعليم والتطوير الأساسية

1. تقييم فجوات المهارات

قبل أن تضع أي منظّمة أي أولويات فيما يتعلق بتقديم أي خدمة أو منتج، لابد أن يكون لديها معرفة ما إذا كان فريقها قادر على تقديم منتج جيد ينافس في السوق. ومن أجل أداء أفضل، فإنها تحتاج إلى التقييم لمعرفة نقاط التعزيز لدى كل فريق.

2. تصميم عملية التعلم

ما هي الطريقة الأفضل للتعلم في منظّمتك؟ هذا السؤال سينبغي عليك أن تخرج بإجابة له.

حاول ألا تعيد اختراع العجلة، ابحث عن المنظمات في نفس تخصصك أو مجالك وتعلم من ممارستها مثل:

1. التعلم التقليدي
2. التعلم الرقمي
3. الندوات التعليمية عبر الإنترنت
4. التعلم من تحليل دراسات الحالة
5. المعسكرات الرقمية

ملحوظة: سيتعلم الموظفون ثم ينسون ما تعلموه بعد فترة، من المهم أن تكون هناك عملية متابعة بعد عملية التعلم.

3- قياس الأثر

يجب أن يتوفر مقياس للتعلم بمرور الوقت والذي يعد مكونًا رئيسيًا للأداء. يمكن تقييم استراتيجية التعلم وتأثيرها باستخدام 3 مؤشرات أداء (KPIs).

• مؤشرات الأداء للأعمال: ما مدى التوافق الوثيق بين مبادرات واستثمارات التعلم والتطوير مع أولويات العمل
• مؤشرات الأداء للتعلم: إلى أي مدى غيّرت مدخلات التعلم سلوك الأفراد وأدائهم، على سبيل المثال، التأثير على أداء الفرد/الفريق)
• مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية: مدى جودة استخدام استثمارات وموارد التعلم والتطوير ،
  
  

4- تعليقات الموظف

ملاحظات الموظف أهم جزء لمعرفة شعور الموظفين تجاه تعلمهم، وهي وسيلة لتمكينهم عن طريق تطبيق ملاحظاتهم والتأكيد أن أصواتهم وآرائهم مسموعة.

مثال توضيحي

يمكن لاستطلاعات الرأي القابلة للتخصيص الوقوف على تفاصيل ونقاط حول فعالية التدريب الداخلي بشكل أفضل بكثير من الأسئلة المحددة مسبقًا التي - في بعض الأحيان - لا تجمع معلومات دقيقة.

استراتيجية التعلم والتطوير مفيدة للمنظّمات والموظفين على حدٍ سواء. كما أن عالم الأعمال الرقمية سريع الخطى ومتطور ويجب أن نكون دائمًا مستعدين للتغيير.

هل لديك أي عناصر أخرى يمكن إضافتها للإستراتيجية؟

Continue - NerdyNeut

أهم المستجدات

هل تحتاج إلى مرشد مهني؟

يجب أن تتوقع أنك ستواجه صعوبات في حياتك المهنية، ولا تتوقع أن تكون حياتك الوظيفية وردية بلا عقبات وصعوبات. بشكلٍ ما أو بآخر ستجد نفسك قد وصلت لمحطة يجب فيها أن تطالع بعض الأشخاص الذين سبقوك بعض الخطوات وتتعلم منهم.

تتعدد الأسباب الدافعة لوجود مرشد مهني، لكن هنا نسرد أهم سببين:

• وجود مرشد مهني أو شخصي. يساعد في الترقي والتطور المهني عن طريق الملاحظات التي تتلقاها عند أداء مهمة معينة، بوجود مرشد مهني متميز فأنت تضمن امتلاك مصدر معرفي لا ينضُب.

غالبًا ما تنشئ المنظّمات التي ترغب في بناء مهارات الموظفين برامج إرشاد مهني. ويمكن أن تساعد معرفة المرشدين في تدريب وإنشاء فريق عمل ماهر ومنتج.

• مع وجود المرشد المهني، ستشعر بالمسؤولية وستجد من يدفعك للأمام وقت فتور همتك. ستجد من يراجع أهدافك ويعطيك الأدوات اللازمة لتحقيقها.
  

كيف تتمكّن من إيجاد المرشد المناسب لك؟

المكان الأنسب للبحث هو منصة LinkedIn، تابع أبرز القادة والمفكرين في مجال خبرتك. يمكنك أن تتواصل مع الأشخاص الذين ترى أنهم على قدر كبير من الخبرة والمهارة. وهنا يأتي السؤال كيف تعرف أن هذا الشخص له خبرة حقيقة ولا يدعي ما لا يعرفه؟

ستجد الشخص يقوم ببعض هذه الأشياء:

• التحدث عن أدوات مهمة في تخصصه وكيف ساعدته على حل مشكلة واجهته أو واجهت فريقه.
• تدوين طرق فعّالة لتحسين أداء مهمة في نطاق عمله.
• مشاركة الإنجازات المهنية والمساقات التدريبية مع سرد الفائدة العائدة عليه.
• مشاركة خلاصة سنوات عديدة في عمله؛ وتكمن أهمية هذه النقطة في كون هذا الشخص مُفكر ومُحلل لما يمر به.
  

نرشح لكـ

🤓 تلميحة: إذا أردت تعميق العلاقة مع زملائك عملك؛ اتفقوا على تبادل رسائل بريدية بنهاية اليوم تلخص معلومة أو أي شيء مثير حدث خلال يوم العمل. النصيحة برعاية Josh spector

🖥 أول ما يجذب الشركات لك كمصمم تعليمي هو أعمالك السابقة، صمم ملف أعمالك طبقًا للخطوات

رشح لنا

مررت بتجربة تعليمية أو كتاب أو مقال جدير بالذكر والمشاركة وسيفيد مجتمع المهتمين بالتعليم والتطوير؟ شاركه معنا من خلال الاستمارة

اشترك في نشرة تعليم المنظمات

منصة إلهام للتعليم التفاعلي